Refund policy

1)返品について
「不良品」「ご注文製品と異なる」場合以外のお客様のご都合による商品のキャンセル、
返品はお受けすることができません。
キャンセル手数料をご負担頂き、対応が可能な場合もございます。
（加工品・製作品はキャンセル対応が行えません）



2)返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。


3)不良品の判断
当社判断に基づき、不良品と確認できた場合、
ご注文商品と同一の良品と交換させて頂きます。
その場合、大変お手数ですが商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。
返送方法などもご案内させていただきます。
また、在庫欠品により直ぐに交換が難しい商品に関しては、返金対応も可能です。
クレジットカード決済における返金方法については、別途ご相談となります。

※以下の場合の交換の対応が行えません。
・商品到着後7日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
・ご返送までに商品を紛失・破損された場合